Política de Privacidade – iHelp Assistência Técnica

A iHelp, com sede em São Benedito, Santa Luzia – MG, valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta política descreve como recolhemos e utilizamos os seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Recolha de Dados

Recolhemos informações fornecidas voluntariamente por si através de:

• Formulários de Contacto/Orçamento: Nome, telefone (WhatsApp) e descrição do defeito do aparelho.

• Cookies e Tecnologias de Rastreio: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e para fins de publicidade através do Google Ads.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

• Prestação de orçamentos e serviços de reparação de smartphones e notebooks.

• Comunicação direta via WhatsApp ou telefone.

• Otimização de campanhas de marketing para oferecer serviços mais relevantes.

3. Partilha de Informações

A iHelp não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados de navegação podem ser partilhados de forma anónima com plataformas de análise (Google Analytics) e publicidade (Google Ads) para medir o desempenho do nosso site.

4. Direitos do Utilizador

Nos termos da LGPD, o utilizador tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados dos nossos registos.

• Revogar o consentimento a qualquer momento através dos nossos canais de contacto oficiais.

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados ou perda de informação. O nosso site utiliza certificados de segurança (SSL) para garantir que a sua navegação é encriptada.

6. Contacto

Para qualquer questão sobre a sua privacidade, entre em contacto através do e-mail ou WhatsApp disponíveis no rodapé deste site.